Rücksendungen & Umtausch
Bei roba möchten wir, dass du mit deiner Bestellung vollkommen zufrieden bist. Sollte ein Kleidungsstück einmal nicht passen, kannst du es innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt problemlos an uns zurücksenden.
Rücksendeformular ausfüllen
Lege das ausgefüllte Rücksendeformular deinem Paket bei, damit wir deine Retoure schnellstmöglich zuordnen und bearbeiten können.
Paket sicher verpacken
Verpacke die ungetragenen Artikel am besten in der Originalverpackung, um Transportschäden zu vermeiden und die Umwelt zu schonen.
Versandetikett anbringen
Erstelle dein Retourenlabel über unser Online-Portal, drucke es aus und klebe es gut sichtbar auf das verschlossene Paket.
Rückerstattung erhalten
Nach Erhalt und Prüfung deiner Rücksendung schreiben wir dir den entsprechenden Betrag innerhalb von 14 Tagen über deine ursprüngliche Zahlungsmethode gut.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing