Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Alles, was du über deinen Einkauf bei roba wissen musst.
Wie lange dauert der Versand meiner Bestellung?
Innerhalb Deutschlands liefern wir deine Bestellung in der Regel innerhalb von 2 bis 4 Werktagen direkt zu dir nach Hause.
Wie kann ich einen Artikel zurückgeben?
Du kannst Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Nutze dafür einfach unser Retourenportal, um dein Versandlabel zu erstellen.
Welche Zahlungsmöglichkeiten bietet roba an?
Wir akzeptieren alle gängigen Zahlungsmethoden, einschließlich PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard), Klarna Rechnungskauf und Apple Pay.
Woher stammen die Materialien der Kollektionen?
Bei roba legen wir großen Wert auf Qualität. Wir verwenden ausschließlich hochwertige Textilien und arbeiten eng mit zertifizierten Partnern zusammen, um Langlebigkeit zu garantieren.
Kann ich meine Bestellung nachträglich ändern?
Da wir Bestellungen sehr schnell bearbeiten, ist eine Änderung nach Abschluss technisch leider nicht möglich. Du kannst die Bestellung jedoch stornieren, solange sie noch nicht verpackt wurde.
Bietet roba einen kostenlosen Rückversand an?
Ja, ab einem Bestellwert von 50 € übernehmen wir die Kosten für den Rückversand innerhalb Deutschlands vollständig für dich.